Verbindungsprobleme - Zufällige Rauswürfe aus dem Chat

Guten Abend

Wie einige von euch im Bugsforum und an anderen Stellen berichtet haben, gibt es seit einiger Zeit Verbindungsprobleme bei uns, die sich dadurch äußern, dass man häufiger einmal rausgeworfen / disconnected wird.
Wir sind schon länger auf der Suche danach woran das liegt und sind nun darauf gestoßen, dass es vor allem bei Nutzern mit den Anbietern Vodafone und Kabel Deutschland auftrifft. Angefangen hat es um dem 03. Juli herum.
Leider rechnen wir auch für dieses Wochenende mit solchen Rauswürfen aus dem Chat, die offenbar durch die Infrastruktur dieser beiden Anbieter verursacht werden.

Wir halten euch auf dem Laufenden und hoffen schnell noch mehr zu wissen & weitergeben zu können.

Cheerio,
Dana

Weder Kabel Deutschland, noch Vodafone.
Wir sind bei Unity Media, meine Freundin ist geflogen - ich konnte drin bleiben. Gleiches Netzwerk

auch weder Vodafone noch Kabel Deutschland

fliege aber auch ständig raus ..

gerade wenn Wallstreet läuft .. ein Appfressendes und den Bildschirm zu blitzen bringendes Game -.-

Ich habe Glasfaser über die Stadtwerke und quasi jederzeit stabilen 1ms Ping, fliege aber auch öfter mal raus, zuletzt gestern 20:50 und wie ich hörte waren da mehrere Betroffen

Ich bin auch bei Unitymedia und fliege regelmäßig mit der Standalone raus, weshalb ich kaum noch an den Lappi gehe. Am Handy funktioniert es aber einwandfrei auch im Wlan.

Ich bin bei der Telekom und fliege ebenso des Öfteren raus. Sowohl StandaloneApp als auch Android. (dort im WLAN aber auch mit mobilen Daten - nutze O2-Netz)

Ich bin bei Vodafone (Mobiles Netz) und 1&1 (Home WLAN), und verliere auch ständig die Verbindung zur SmartphoneApp (iPhone).

Bin bei der Telekom, seit dem 24.07.2019 mehrmals am Tag geflogen, bis Heute.

Fliege auch regelmäßig mit O².

Das kann sicherlich nicht am Internetprovider liegen. Ansonsten hätten andere Dienste gleiche Problematiken.

Tatsächlich habe ich bei einem lokalen, hamburger Anbieter (willy.tel | wilhelm.tel) so gar keine Probleme. Mein Provider hat allerdings damals auf vielfachen Kundenwunsch (Wir Gamer eben ^^) das Netz auf zeitkritische Anwendungen optimiert. Diesbezüglich muss der Provider kontaktiert werden. Mein Handy läuft über Vodafone, auch da habe ich persönlich keine Probleme.

Könnt ihr euch, nachdem ihr geflogen seid, direkt wieder verbinden? Wenn nein, könnte man mittels Pathping schauen, an welcher Stelle die Verbindung abbricht. Vielleicht liegt es ja gar nicht am Provider, sondern am Betreiber des Rechenzentrums.
Ein ähnliches Problem habe ich nämlich mit meinen Servern auch: Bei Manchen ist der Ping sehr hoch, hingegen bei anderen nicht. Als ich mir die Routen der Paketen bei den Betroffenen angeschaut habe (beidseitig) konnte ich feststellen, dass mein Rechenzentrums-Betreiber ein Routing-Problem hatte.

Ja. Ein direkter reconnect ist machbar, allerdings tritt das hier sehr sporadisch auf. Also vllt 1x die Woche.

Ich hab auch oft Rauswürfe und auch ca nach einer stunde Desktopapp nutzung fängt es unheimlich an zu hängen und man muss die App neustarten..
Ich bin beim Lokalen Anbieter PŸUR (Tele Columbus)

Selbe Problem auch PŸUR (Tele Columbus)

Habe das selbe Problem auch -Telekom LTE, aber schon vor den 24.7.19

Huhu

auch ich habe mit dem Chat massive Probleme.
Seit einer Woche hängt der Chat MASSIV. Ich verpasse dadurch meine mir angebotenen NR, heute schon insgesamt 5, /p´s werden mir deutlich verzögert angezeigt.

Oft hilft ein Neu Start der App, was aber auch nicht immer die ultimative Lösung ist.
Denn selbst nach einem Neustart der App hängt es massiv.

Ein Neustart meines Laptops hilft AB und zu, auch nicht immer.

Meine Internetverbindung ist eig stabil und weist keine Probleme auf (Mein Anbieter OsnaTel)

Mit welchem Client seid ihr denn jeweils online? Ich bin im HTML-Chat und bin dort noch nie geflogen. Gut, mag auch ein Zufall sein, aber vielleicht könnte der Client ja auch das Problem sein.

Habe bisher(zumindest die letzten Monate betrachtet) auch keine Verbindungsprobleme.
Weder mit diversen Handy(Android), noch am PC oder Tablet(Android). I-Pad bzw. I-Phone wegen fehlender Knuddelsfunktionalität für Knuddels nicht nutze.
Am PC bzw. Handy/Tablet per W-lan, nutze ich 1&1
Am Handy mobile Daten D2 und O2.
Wenn ich fliege dann nach meinen Beobachtungen nur durch Inaktivität oder ganz selten auch mal weil der Router Verbindungsprobleme hat(das passiert vielleicht 1x im Monat, dann dauert es ein paar Minuten bis wieder alles synchronisiert wird und ich Internet/Telefon wieder nutzen kann)
Eventuell liegt es an lokalen Netzproblemen/Störfaktoren => W-Lan zum Beispiel: Microwellen-/Radarstrahlen.
Festnetz schlechte Leitungen/Überlastungen.
Ich glaube aber auch nicht das es an bestimmten Providern liegt.

Ich bin bei Kabel Deutschland und bin ständig raus geflogen, meine Freundin ebenso, die über die gleiche IP on ist. Zudem hing es auch ständig.

Heute geht bei mir wieder alles.

Ich bin auch mit dem Webchat online, wenn ich online bin. Und selbst in den wenigen Sekunden/Minuten die ich mal online bin, um Nachrichten zu lesen, werde ich teilweise schon direkt nach dem Login unterbrochen. Wenn ich mich dann erneut verbinde dauert es oft auch keine Minute bis ich wieder unterbrochen werde.



Und das tritt zufällig bei hunderten (oder vermutlich tausenden) Usern gleichzeitig auf? Eher unwahrscheinlich, dass sich plötzlich alle eine neue defekte Mikrowelle aus den 60ern gekauft haben.



Es ist (Hoch-)Sommer. Auch das ist eher unwahrscheinlich. Soweit ich weiß, sind besonders bei solchen Wetterlagen die Leitungen nur sehr selten überlastet.



Davon gehe ich auch nicht aus. Ich bin jedenfalls bei keinem der bisher genannten Anbieter. Ich weiß, dass mein Anbieter eigene Netze nutzt und daher ist es unwahrscheinlich, dass ich mir dann die Probleme mit Nutzern anderer Anbieter teilen muss.