Knuddels startet nicht - Macbook

Hallo
ich habe folgendes Problem:
Knuddels startet nicht mehr auf meinem Macbook.
Ich habe es schon deinstalliert und wieder installiert, Mac neu gestartet... alles!
Im Browser öffnet sich Knuddels auch nicht mehr.
Kennt jemand vielleicht dieses Problem und weiß eventuell eine Lösung?

LG
Lena

Hi!

Hast du es mal mit der Knuddels-App für MacOS probiert?

Die funktioniert ja nicht mehr :D

Hallo,

was heißt es startet nicht mehr? Du öffnest die App aber sie wird nicht einmal im Dock geöffnet?

Jag

Knuddels öffnet sich für 5 sek im Dock und schmiert dann wieder ab und ist wieder weg!
Es kommt auch das kleine Fenster wo die Version überprüft wird, das geht dann wie gewohnt weg. Aber Knuddels schließt sich dann halt auch einfach wieder!

Lade dir mal die App AppCleaner und lösche darüber die Knuddelsapp.
Diese sucht dir sämtliche zugehörigen Dateien im Hintergrund und löscht diese dann mit.
Lade dir anschließend noch einmal die Knuddelsapp herunter.

Jag

Es funktioniert leider immer noch nicht :(

Okay, nächster Versuch.
Gehe mal mit einem Rechtsklick auf die App, halte dann die alt Taste gedrückt und gehe auf Öffnen.

Jag

Knuddel hüpft im Dock
Knuddels Update Check
Knuddel bleibt im Dock
App schmiert ab

dann bin ich auch langsam ratlos.
Gibt es denn einen Fehlerbericht?
Ansonsten kann ich mal versuchen dir meine aktuelle Version zukommen zu lassen.. vielleicht läuft die ja, warum auch immer das der Fall sein sollte

Jag

Also wenn ich es neu installiert habe, dann kommt eine Fehlermeldung im Update Check, und dann ganz normal "Es wird auf Updates überprüft"....
Die Fehlermeldung kann ich leider nicht lesen, weil die so schnell weg ist, dass noch nicht mal die Bildschirmaufnahme diese aufnimmt -.-
Das wäre super, wenn das gehen würde!
Ich hab jetzt in meiner Win7 VM die Windows App installiert und diese funktioniert!
Aber eigentlich ist es ja nicht Sinn der Sache, dass ich für die "einfachen" dinge meine VM benutzen muss. :/

Dann lass mir doch im Chat mal bitte deine Mailadresse zukommen, dann schicke ich dir mal meine Version. Vielleicht haben wir da mehr Glück

Jag

Geht jetzt übrigens in der VM auch nicht mehr :D

Gibt es im Verzeichnis, wo die App liegt, wie bei Windows auch ein Log-File? Wenn ja wäre der Inhalt dieser Datei interessant.

Servus, der Fehler ist uns bekannt. Ich habe deinen Fall mit hinzugefügt.

Ich brauche von dir aber noch möglichst viele Angaben zu deinem genutzten System.

# Andi.
(Bugs-Team)

Was für Angaben denn alle?

Mac OS Sierra Version 10.12.3

Huhu,
der Fehler trat bei mir auch ab und zu mal auf - ich habe leider keine Lösung, es funktionierte dann zu einem späterem Zeitpunkt plötzlich wieder.
Liebe Grüße,
Lenni

Dankeschön, diese Angabe reichte eigentlich bereits. Hatte mich da etwas ungünstig ausgedrückt.

# Andi.

Ich wollte mal kurz nachfragen ob jemand mittlerweile eine Lösung gefunden hat, da ich genau das selbe Problem habe.