Du kannst sie nicht dazu zwingen, online zu kommen, nur damit du Punkte bekommst.

Beim ersten Gespräch ist es immer wichtig, Vertrauen zu sammeln und einen Termin anzusprechen, wo man sich eventuell nochmal treffen könnte.

Versuche, immer mal dich ab und zu mit deinen Schützlingen zu kontaktieren.

Wenn sie einfach nicht wollen, dann lass sie. Es ist das Recht der User, und nicht nur darum, dass du Punkte bekommst.