Dafür treffen wir uns am Besten im Chat. Das Programm ist gratis downloadbar. Beim öffnen dann starten und nicht installieren auswählen und dann musst du mir deine ID und dein PW geben. Dann kann ich von hier aus eine Fernwartung machen. Das Passwort ändert sich übrigens bei jedem Programmstart. Es besteht also keine Gefahr, dass wieder jemand einfachso auf deinen PC zugreifen kann. :-)