Layout und Klickverhalten - Unser Vorschlag für 2014

Hallo,

bisher habe ich noch nicht viel zum Thema beigetragen, möchte das aber an dieser Stelle mit meinen ersten Entwürfen, welche ich nur in der Farbe unterscheiden, nachholen:

[img]http://www2.markus-below.de/pics/mockup-blue-001.png[/img] [img]http://www2.markus-below.de/pics/mockup-yellow-001.png[/img] [img]http://www2.markus-below.de/pics/mockup-mangaanime-001.png[/img]

Einstellungen: Hier kommt man zu dem gewohnten Edit-Fenster, wo sämtliche Einstellungen vorgenommen werden, oder es beinhaltet weitere Einstellungen zum Chat, wo auch der Sound aktiviert/deaktiviert werden kann.

Erste Schritte: Der Button soll direkt zu den Tipps und Tricks (vormals als Tutorial bekannt) leiten, in dem die neuen Mitglieder auch einen Leitfaden und erste Hilfestellungen bekommen.

Deine letzten Gespräche: Erstmal habe ich nur die letzten 3 Gespräche anzeigen lassen, weil es mir sonst einfach zu viel vor kam. Natürlich kann man dieses Angebot noch abrunden, indem man durch Pfeiltasten oder ein Link zu einem neuen Fenster, weitere Gespräche durchsuchen kann. Ein Klick auf "Verlauf öffnen" öffnet das /pp-Fenster mit dem gesamten Verlauf und ein klick auf "Nachricht senden" öffnet das klassische /m-Fenster.

Angebote von Knuddels: Knuddels verdient Geld mit seinen Angeboten und deshalb ist es wichtig, das auch diese gut sichtbar für neue Mitglieder zu sehen sind. Von der Weltreise, FotoMeet bis hin zur Tauschbörse. Natürlich sind diese hier angebrachten Elemente jederzeit austauschbar und dienen nur als Demonstration.

Hilfe: Wichtig ist, das neuen Mitgliedern auch die Möglichkeit gegeben wird, erfahrene Mitglieder (Altstammis, Channelmoderatoren, Ehrenmitglieder oder Administratoren) um Hilfe zu fragen. Mit einem klick auf auf den Hilfe-Knopf soll eine Anfrage an freiwillige Mitglieder weitergeleitet werden, welche sich den Fragen der neuen Mitglieder annehmen können.

Notruf absenden: Mitgliedern soll einfach und direkt der Weg zum Notruf-Button angezeigt werden, weil das in der heutigen Zeit auch nicht mehr wegzudenken ist und mir der bisherige kleine Button unten rechts etwas zu unübersichtlich erscheint. Deswegen auch diese Neugestaltung, wo dieser ganz bestimmt auch ins Auge sticht, da man rechts im Eingabefenster immer auch ein Auge hat, was man eigentlich gerade eintippt.

Weiter muss ich hinzufügen, das ich noch nicht das gesamte Chat-Fenster überarbeitet habe, sondern mir erstmal nur den linken Bereich vorgenommen habe, um schnellstmöglich auch ein Entwurf zur Schau zu stellen, so wie ich mir als langjähriges Mitglied ein Chat-Fenster als Neuling vorstellen könnte. Den Rest des Chat-Fenster, stelle ich, wenn dann ein andern mal zur Schau.

Schüler

das sieht gut aus, nur sollte der Notruf-Button nicht direkt knallrot hervorstechen. es gibt jetzt so viele leute die wegen jeder kleinigkeit ein Notruf absenden und wenn ich mir die screens hier ansehe, verleitet das nur noch mehr zum petzen. als newbie würde ich jetzt denken "ah, da steht Notruf, ich kann jetzt alles melden was mir nicht gefällt" das macht den admins mehr arbeit und nervt usern, die eig. nichts schlimmes verbrochen haben. gibt genug Stresser, die sich immer neue newbie nicks machen und per Notruf andere nerven

und findet ihr das wirklich gut, dadrüber zwei riesige felder mit Werbung für kostenpflichtigen kram? man klickt rauf und schon ploppt ein bezahlfenster auf. für newbies mag das ok sein, dient ja dem Chat wenn sie dafür geld ausgeben, aber für die, die das niemals nutzen wollen ist das eher lästig. es genügt ein dezenter Hinweis auf Weltreise, aber nicht so, dass man das jeden tag bei jedem login sieht. schon die jetztigen Abo werbungen erwecken den eindruck, knuddels wäre geldgeil. eine funktion die den stammis vorbehalten werden könnte: diese felder ausblenden oder auszutauschen

dass man erfahrene Mitglieder um Hilfe fragen kann ist eine sehr gute idee, da newbies nicht ins forum können und admins und cms nicht immer antworten.

denkte daran, was für newbies gut ist, könnte stammis eher nerven. sowas wie "Erste Schritte" und Hilfen, vorstellung und werbung für weltreise etc. bei stammis könnten dort andere sachen stehen, wie Mafia oder Smileykram..

Die Buttons bei dir, crazy-d1982, finde ich total übertrieben. Da wird sich nie jemand wohl fühlen, weder Neu- noch Altuser.

Den Vorschlag von Schüler finde ich da schon besser. Die (für Manche) wichtigsten Funktionen hervorgehoben, sei es das Notruf-System oder FotoMeet. Allerdings würde ich den Hinweistext nur die ersten 100-1000 Minuten anzeigen lassen, danach ausblenden. Denn dieser nimmt extrem viel Platz weg.

Viel eher sollten sie auf diesem Wege direkt im /p Gespräch mit ihrem Mentor landen!
Das würde unsere Arbeit eventuell dezent erleichtern. Momentan müssen wir den Schützlingen regelrecht hinterherlaufen, was ich nicht so ganz sinnig finde.

Mir gefällt der Vorschlag von Schüler richtig gut. Finde ich ansprechend. Allerdings lässt man hier kleine Auflösungen außen vor, da gerade die Weltreite/Fotomeet Buttons enorm viel Platz einnehmen.
Den Notrufbutton finde ich in Rot garnicht so schlecht - Kritik, dass dadurch noch mehr unnötige Notrufe entstehen sind mir eh nicht klar. Man kann als Teamler/Admin/CM nach einem unnötigen Notruf erstmal expliziert erläutern, machen leider nur weniger, aber das sollte auch zu den Aufgaben der Administrative gehören. Und auch nach dem Klick auf den Button kann man das dem User noch mal in Ruhe erklären.

Kannst Du das bitte möglichst genau erklären, warum sich da deiner Ansicht nach niemand wohlfühlen würde? Es ist niemanden damit geholfen wenn man nur "das ist gut" oder "das ist schlecht" schreibt.

Wie ich schon schrieb, bin ich kein Grafikdesigner, aber ich finde es einfach sinnvoller das ganze mit kleinen Buttons oberhalb der Chatleiste zu gestalten.

Man "muss" immer sich in einen Newbie versuchen zu versetzen, der das allererste mal bei Knuddels ist. Ich finde daher auch das Dinge wie die Weltreise oder alles was Gewinnbringend ist, eher für einen Newbie minimal sichtbar gehalten wird, um ihn nicht gleich wieder zu vertreiben.

Der Newbie wird schon von Zeit zu Zeit und von ganz allein herausfinden, was es bei Knuddels alles gibt. Es wäre falsch alles wie auf einem Präsentierteller ins Chatfenster zu knallen, dass Chatfenster oben,links,rechts dicht zu kleistern.

Vielleicht sind meine Buttons auch ein paar zuviele; das mag sein, doch die Punkte die ich beschrieben habe, sind in meinen Augen für einen Newbie wichtig. Das Thema Jugendschutz ist wichtig und soll direkt erkennbar sein beim Betreten eines Newbies, usw.

Ich finde den Vorschlag von Schüler optisch gesehen wirklich schön und da hat man sich auch wirklich richtig Mühe gegeben, aber ich finde für das Chatfenster ist das viel zu groß und unpassend und wenn man sich vorstellt das auf der Rechten Seite dann vielleicht auch noch etwas käme, wird das Chatfenster zum Schreiben immer kleiner und kleiner und kleiner.

Vielleicht oben auch noch etwas? Nein finde ich nicht nicht ansprechend.

Vergesst bitte nicht das nicht alle User den Vollbildmodus nutzen. Stellt euch vor man macht das Chatfenster kleiner. Da kann dann keiner mehr so wirklich was lesen.

Denkt auch an die verschiedensten Smileyfeatures. Da denke ich nur an die unterschiedlichen Rosentexthintergrundmöglichkeiten, oder Dinge wie Greedy Pig oder auch die Tombola. Wie soll das bitte dann aussehen wenn links,rechts und vielleicht oben das Chatfenster auch noch zusammengedrückt wird?

Ebenso würde mich interessieren, ob dann dieses Layout auch bei Mafia zum Einsatz käme. Das würde in meinen Schrecklich sein.

Sorry aber das ist nun mal meine Meinung.

Ich finde beide Varianten gut. Man könnte ja auch es so einrichten, dass man zunächst bei seinem Mentor landet und ist dieser nicht oder nicht mehr Online, dass man dann an freiwillige Mitglieder weitergeleitet wird. Hierbei wäre es Ratsam nur an Stammimitglieder weiterzuleiten, die schon einige Zeit bei Knuddels verbracht haben, da sie besser weiterhelfen können.

Für dieses Engagement, könnte man ja auch Mentorenpunkte einpflegen.

Ich finde auch das die Tutorials (/tut) mehr in den Vordergrund gestellt werden müssen. Vielleicht ebenfalls mittels einem Button im Chatfenster.

Moin,

Schülers Vorschlag finde ich sehr gut. Es ist übersichtlich gehalten und grafisch ansprechend. Für die Hilfe würde ich folgende Ergänzung vorschlagen: Es könnte nach Betätigung ein Fenster aufgehen, bei dem man als Newbie / User die Möglichkeit hat, zunächst den Hilfe-Index anzuschauen oder alternativ ein erfahrenes Mitglied um Rat zu fragen. Wird der zweite Button ausgewählt, geht die genannte Anfrage an erfahrene User, vorwiegend CMs des Channels, in dem sich der User befindet, oder eben auch Stammis (muss man mal schauen, ob sich das umsetzen lässt) raus.

Der Empfänger der Anfrage, sagen wir mal CM Karl-Heinz, bekommt nun einen Hinweis / ein Popup nach dem Motto: Der User Styler9475945749 hat eine Frage / braucht deine Hilfe. Möchtest du ihm helfen?

Nimmt er die Anfrage an, bekommt der Absender eine Mitteilung / oder ein Gesprächsfenster geht auf. Für erfolgreiche Hilfe könnte es dann Mentorpunkte geben. Natürlich sollte es für Stammis auch im Profil die Möglichkeit geben, derartige Anfragen zu deaktivieren (beispielsweise möchte sicher nicht jeder Anfragen auf seinem Zweitnick oder möchte generell nicht helfen).

Wegen dem Mentoren: Ich habe nichts dagegen, dass dieser die erste Anlaufstelle ist, sofern das Mentorsystem in dieser Form so bleibt. Ansonsten fände ich die Alternative gut, dass jeder Stammi Ansprechpartner sein kann, sofern er möchte. Als Alternative fände ich diese Variante, bei der jeder Mentorpunkte verdienen kann, deutlich besser.

Bezüglich der Weltreise und Fotomeet: Ich würde hier vorschlagen, dass Newbies dann zumindest die Möglichkeit gegeben wird, die Weltreise gratis zu testen. Ansonsten wäre es eher abschreckend, sofern sie aus Neugier draufklicken und dann direkt ein Bezahlfenster erscheint. Fotomeet ist ja bereits gratis verwendbar, da sehe ich nun kein Problem.

Beim Notruf sollte unbedingt noch ein Hinweis rein, dass dieser wirklich nur in Notfällen zu verwenden ist, ich sehe ebenfalls das Problem, dass der jetzige Hinweis, gerade durch die Wortwahl "belästigt fühlst", zu sehr dazu einlädt, Notrufe abzusetzen.

hallo,
es sieht nett aus, allerdings gefällt mir das layout wie es aktuell ist besser. ihr könnt es gerne einführen, solange man die auswahl hat auch das aktuelle weiterhin zu nutzen. da die meisten rechtshänder sind, wäre die leiste auf der rechte seite besser, da muss man grade bei großen monitoren den mauszeiger nicht soweit bewegen. und nicht den briefkasten verändern, ich schreibe nur per /m nie per /p.
mfg

ja, und auch weil einige alte computer besitzen die das nicht mitmachen können. das wird wieder ewig dauern bis das alles geladen ist. knuddels braucht jetzt schon zu viel leistung. vor einigen jahren konnte ich mit über 15 nicks gleichzeitig on, heute hängt er sich schon bei 5 nicks auf und java stürzt ab.

Oo das ist aber nicht knuddels sein problem wenn du "nur" mit 5 nicks online kannst. dann kauf dir ne kiste die das auch mitmacht. laß mich raten, bei dir läuft auch noch windows xp?

es soll auch leute geben die noch ein 56k modem haben...soll man da auch rücksicht drauf nehmen? man man man.




im übrigen gehts doch hier erstmal darum vorschläge zu liefern wo im chatfenster was zu sehen sein soll. wie das ganze dann vom design her aussieht is doch noch ne ganz andere geschichte.

da spielst hier doch auch keine rolle was passiert wenn man auf den hilfebutton klickt oder ob der notrufbutton nu rot is oder nich.



Die weltreise und fotomeet oder was auch immer mit solchen riesen flächen zu bewerben ist vielleicht zeitweise ganz nett. so kann man vielleicht neuuser besser darauf aufmerksam machen. aber es als dauerhafte einblendung so zu gestalten ist nur verschwendeter platz.zumal weltreise für die meißten neuuser sowieso ertsmal uninteressant sein dürfte.

Wenn der Schützling Fragen allgemein hat, dann ja, ansonsten nein.
Es gibt durchaus Fragen die nur an die CM´s Admins, oder Teamler gehen sollten und dies müsste das System auch raus filtern.
Ich finde es im übrigen schade, dass du jeden Thread für das Mentorsystem missbrauchst.




Das finde ich am besten.

durch die zusätzlichen grafiken dann wird die cpu- und speicherauslastung nochmal wesendlich höher.
mfg

Gerne. Es sind einfach viel zu viele Buttons. Ich habe mich sogar in die Situation eines Neulings hineinversetzt, wie du im selben Beitrag noch schreibst. Und gerade als solcher wäre ich total überfordert, wenn ich zum ersten Mal online komme und gleich mit 20 Buttons überschüttet werde. Aktuell reichen schon die /p's von James, die potentielle Stammuser abschrecken.

Wenn ich ein Programm öffne, erwarte ich Übersichtlichkeit und Nutzerfreundlichkeit. Und das ist in diesem Fall nicht gegeben, so leid es mir tut. Und es ist vollkommen in Ordnung, dass du kein Grafiker bist - sind schließlich nur wenige, auch ich nicht. Aber man sieht, dass es zu viel ist.


Zu der angesprochen Mentoren-Sache:
Es ist super, wie hier bereits vorgeschlagen wurde, wenn der Nutzer auf einen Button klicken kann und dann Hilfe durch einen älteren User bekommt. Nach einer kurzen Zeit bekommt der neue User eine Frage, ob geholfen werden konnte. Wenn ja, bekommt der helfende User den ein oder anderen Mentorpunkt. Dann sollte der Algorithmus zur Auswahl des Helfers jedoch angepasst werden. Das fände ich und bestimmt auch der ein oder andere fair.

Wen interessiert's? Abwärtskompatibilität ist wichtig, aber nicht das höchste Gebot. Jeder halbwegs moderne Rechner kommt damit locker klar und Knuddels kann das nicht jedem Recht machen. Genau so wenig wie Webdesigner Rücksicht auf Leute nehmen müssen die noch mit dem Internet Explorer 5, 6 oder 7 unterwegs sind.

Wer veraltete Software oder Hardware nutzt muss nunmal damit rechnen, dass er auch nur veraltete Dienstleistungen in Anspruch nehmen kann.

neue hardware ist davon auch betroffen. xp und vista kommen mit dem chat besser klar als win 7. oft ändert sich das nach updates im chat. als knuddels vor ein paar wochen auf die neueste javaversion umgestellt hat, ging die auslastung auch wieder etwas hoch im verhältnis zu davor.
mfg

Dann nutzt du scheinbar wirklich ''Leistungsswache'' Hardware.
Es liegt hierbei dann an die Prozessoren & Arbeitsspeicher. Je nach dem welche man hat.

Ein moderner billiger (Pentium Prozessor) oder AMD Athlon X2 Prozessor, hat mit dem Chat absolut keine Probleme.
Ich habe Knuddels mit mehreren Konfigurationen ausprobiert. Es sei angemerkt dass hierbei ein alter AMD Prozessor (Athlon X2 5000+ 2x 2.60GHz) von 2007 unter anderem zum Einsatz kam, sowie ein Notebook von 2008 mit einem 2 Kern billigen Pentium Dualcore 4200 zum Einsatz kam. Und trotzdem kommen beide Prozessoren mit jeweils 2 GB Arbeitsspeicher nur auf ca 10-35 Prozent CPU Auslastung, und die 35 Prozent auch nur, wenn ich mich im Channel Sidoh befinde oder in Smileywars.
Der Intel verhielt sich hierbei am höchsten mit der Auslastung, was mich jedoch nicht verwundert da dieser wirklich ein sehr günstiger mobile Prozessor ist und das Notebook damals schon nur 399 Euro gekostet hat.

Sofern man jedoch einen alten Intel Pentium 4 oder einen Intel Celeron, Intel Atom etc oder einen AMD Sempron (alte Single oder Dual-Core) Prozessoren verwendet, so kann ich es durchaus nachvollziehen dass diese Stark ausgelastet sind. Diese sind dann aber auch ersten sehr veraltet meistens oder eben die billigste Hardware, die man kriegen kann.

Aber durchaus mehr als 90 Prozent der User von heute, verwenden aktuellere Hardware, die nicht durch den Java-Chat enorm ausgelastet bzw ausgebremst wird.
Sogar ein billiges Netbook für 200 Euro kommt nicht über 40-50 Prozent CPU auslastung, also alles noch im Rahmen der Performance.

Mit meinem aktuellen Prozessor (AMD Phenom 2 X6 1045T mit jeweils 6x 2.70GHz) und 8 GB DDR3 RAM, komme ich sogar nur auf 2 bis 11 Prozent CPU auslastung. Dabei ist selbst diese Hardware (Prozessor) schon ungefair 3-4 Jahre alt.

früher war die auslastung durch java nur bei maximal 2 %. jetzt ist die normal bei 10 %, wenn man smileys anschaut nochmal etwas höher. vor der update war sie nur bei 5 %, deswegen wundert es mich das ein einziges updates des chats die auslastung soweit nach oben treibt. ich glaube es liegt weniger an der hardware sondern eher an der software, die älteren betreibssystem auf älteren pcs haben haben nicht die hohe auslastung wie neuere.
mfg

Servus,

also für Neulinge, muss ich da dementsprechend schreiben, sieht sie garned mal so übel aus, aber eben nur für Neulinge, was ist dann Bitte mit den "alten Hasen" von Knuddels, die seid Jahren aktiv bei Knuddels.de Chatten, werden wir solch ein Fenster auch bekommen, weil dann ist diese Idee mehr als nur schrecklich .

Hey Louga :) Was genau ist für dich denn daran schrecklich?