erhalte keine TAN

Ich wollte meine abosmiley aktivieren, aber die sms mit der TAN kan einfach nicht an. Ich habe nach wenigen Minuten eine neue TAN angefordert, aber erneut keine sms erhalten.

Auch wenn ich zb meine handynummer ändern will, das Tan System ausschalten... es kommt einfach nie eine sms an
Bisher hat das immer problemlos geklappt, und ich habe keine einstellungen verändert.

Hallo AngelThaliel,

lieben Dank für deine Meldung.

Das tut uns leid zu hören, dass du zu diesem Zeitpunkt keine SMS erhalten konntest. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit.

Dass dir keine TAN zugeschickt werden konnte, war kein Fehler unsererseits. - Vodafone hatte gestern Abend Probleme mit ihrem Netzwerk!
Wir haben Vodafone umgehend davon in Kenntnis gesetzt und gute Nachrichten für dich! :)

Das Problem wurde gelöst!
Die SMS (vom TAN-System) wird ab sofort wieder zugestellt.

Wir hoffen, dass wir dir damit behilflich sein konnten. Falls du weitere Fragen oder Probleme mit dem TAN-System haben solltest, kannst du mir jederzeit im Chat eine Nachricht hinterlassen.


Vielen Dank für deine Geduld und wir wünschen dir weiterhin viel Spaß im Chat!

Knuddelige Grüße
Dytto, für das Knuddelsteam

Hey, das klingt sehr ähnlich wie bei mir, gestern und vorgestern.

Dank Dytto's tollen Einsatz, funktionierte das alles bei mir wieder.
Er musste mein Tan System deaktivieren, da ich es nicht mehr konnte.
Komischerweise, obwohl ich meine Handynummer verifiziert hatte schon lange (war mir sicher ich hatte dies schon mal verifiziert), konnte ich es bei Knuddels nochmal verifizieren, und von da an, ging das Tan system wieder.
Weil danach konnte ich es nicht mehr verifizieren und das Systemn lief dan auch mit TAN per SMS.

Das alles spielte sich auf meinem Zweitnick ab.

Grüße